Kebijakan Pengiriman

Untuk pengiriman domestik, kami menggunakan layanan Anteraja dan JNE, anda dapat memilih tipe layanan berdasarkan kebutuhan anda. Berkisar antara 1-2 hari kerja untuk area Jakarta dan sekitarnya dan 2-5 hari kerja untuk kota-kota lainya di Indonesia. Anda dapat menemukan perkiraan biaya lainnya di https://anteraja.id/.


  • Kami tidak menjamin pengiriman akan sampai tepat waktu, hal tersebut kemungkinan terjadi apabila ada permasalahan pada saat pengiriman seperti alamat tidak ditemukan, tidak ada penerima pada saat pesanan tiba di tujuan. Jika anda mengalami kendala pada saat pesanan dalam pengiriman anda dapat langsung menghubungi customer service kami. 

  • Mohon pengertiannya bahwa kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang terjadi atas kesalahan pihak layanan pengiriman.

  • Pesanan akan proses untuk pengiriman sekitar 1-2 hari kerja setelah setelah pembayaran diterima dan merchant melakukan konfirmasi.

  • Untuk barang dengan kategori pecah belah wajib pihak merchant wajib menambahkan pengaman extra seperti bubble wrap dan packing kayu.


Area Jakarta: estimasi waktu pengiriman, 1-2 hari kerja setelah diproses.

Kota Lainnya: estimasi 2-5 hari kerja setelah diproses, dan tergantung pada jarak lokasi. Keterlambatan mungkin terjadi selama hari libur.


BIAYA PENGIRIMAN: 

  • Anda dapat menghitung estimasi biaya pengiriman domestik di product detail pada aplikasi kami dan pada website layanan pengiriman https://anteraja.id. Pelanggan akan dikenakan tarif pengiriman berdasarkan berat dan jarak antara lokasi pengiriman dan lokasi penerima. Total biaya pengiriman juga akan muncul setelah selesai checkout.

  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan kehilangan barang setelah diterima oleh pihak layanan pengiriman. Customer bertanggung jawab apabila pihak layanan pengiriman seperti Anteraja dan yang lainya tidak dapat mengirimkan pesanan yang diakibatkan karena kesalahan penulisan alamat penerima, tidak ada penerima, atau penerima menolak pesanan, pesanan dikembalikan, maka customer bersedia untuk membayar biaya pengiriman satu kali lagi yang diakibatkan oleh kesalahan customer.